Q：我在网票网上看到的影片场次和座位图是否跟影院一样？ 
A：是一样的。网票网系统与合作影院售票系统直接相连，在此购票就如您亲临影院一样。

Q：为何我的电脑屏幕上无法显示座位图？ 
A：如果你的浏览器是IE 6.0或以上版本，正常应能显示座位图。如果您使用的是腾讯的浏览器，请在工具菜单中选择“工具”—“智能屏蔽专家”，将“隐藏浮动网页元素”前面的勾去掉。

Q：为什么不能在一次中购买不同场次的影片？ 
A：非常抱歉，系统暂时只能安排同场次的购票。 

Q：请问我如何知道这部电影是英文原版还是配音版？ 
A：您可以通过场次“语言”查询，显示为“”，表示中文对白，显示“”，表示英文对白，如个别影院没有的语言显示的话，您可以在购票前联系影院票房查询。 

Q：我选定的座位，系统会一直保留吗？
A：您选定的座位提交订单后，系统会保留15 分钟，等待您完成支付，支付成功后电子影票会自动发送给您，如果超过15分钟还未支付，系统会将选定的座位释放。